13/05/2024
Demander à un candidat en période d’essai de rédiger un rapport d’étonnement est une pratique courante chez les cadres supérieurs et les dirigeants. Le rapport d’étonnement répond à quelques questions à partager avec son manager et éventuellement en partie avec la DRH. Il permet ainsi de prendre du recul sur les premières semaines vécues dans sa nouvelle entreprise.
Voici des exemples thématiques à prendre en compte de mon point de vue :
- Quoi ? Quelle est ma fonction, mon rôle réel ? Correspond-il à ce qui m’a été annoncé ? Sinon pourquoi ? Quels écarts par rapport au prévu ? À court moyen ou long terme ?
- Pourquoi ? Mon constat sur ma fonction, mes relations, à quoi je passe le plus de temps depuis mon arrivée ? Pourquoi ce projet ? Correspond-il à un besoin ? À une réalité ? Ai-je tous les moyens pour agir ? Sinon que me manque-t-il ? Du temps ? Des moyens financiers ? Des moyens humains ? Etc.
- Comment ? Comment ai-je été accueilli ? Méfiance ? Enthousiasme ? Etc. Quelles sont les difficultés principales que j’ai rencontrées ? Pourquoi ont-ils fait appel à moi ?
- Qui ? Avec qui ? Qui sont mes interlocuteurs principaux ? Avec qui je passe le plus de temps depuis mon arrivée ? Ai-je des difficultés de communication avec eux ? Si oui, de quelle nature ? Culture ? Langue ?
- Enseignements à tirer pour mes futures actions ? : Quel a été mon rôle et quels sont mes premiers succès ? Ma découverte ? Mes difficultés ?
- Qu’est-ce que cela m’apporte ? Quels liens avec ce que j’ai fait avant ? En quoi mon expérience précédente m’est utile ? Que manque-t-il ? Qu’est-ce que je leur ai apporté depuis mon arrivée ? Quel a été leur feedback ? Comment a été vécue ma présence ? L’apport de mon travail ? Qu’en est-il maintenant ?
- Quelles sont mes principales surprises ? Est-ce que je m’autorise à proposer des suggestions ? Comment faire critiques constructives ? Etc
Et surtout il n’y a presque jamais de mauvaises questions, ni de mauvaises réponses ! Alors foncez !
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