13/02/2014

Les Résultats du Système de Management de Qualité de LeaderIA 2013

management de la qualité iso 9001

Leaderia, pionnier dans son domaine, est le premier et unique cabinet de recrutement spécialiste de l’agroalimentaire, de l’agriculture et de l’hôtellerie-restauration à disposer d’un management de la qualité. Leaderia est certifié ISO 9001, une distinction que nous avons obtenue en janvier 2012 et 2013. En 2014, nous avons réussi à la maintenir avec succès.

 

Notre engagement envers l’excellence se reflète dans nos résultats tangibles :

  • Zéro reprise de projet lié à un échec d’intégration. Cette performance démontre notre capacité à sélectionner des candidats qui s’adaptent parfaitement à l’environnement professionnel de nos clients.
  • Évaluations élogieuses de nos clients et candidats.  Nos candidats et nos clients nous auditent régulièrement. Nous avons reçu une note moyenne de 14,85/20 pour l’ensemble de nos recrutement en 2013.
  • Rapidité et efficacité dans le processus de recrutement. Nous présentons le candidat finalement recruté pour un entretien client en moins de 8 semaines pour 56,25 % de nos missions. Cela illustre notre rapidité d’action et notre capacité à répondre rapidement aux besoins de nos clients.
  • Succès des approches directes mixtes. Un impressionnant 92,86% des entreprises ayant signé un contrat d’approche directe mixte ont rencontré au moins un candidat issu de l’approche directe intégrale, mettant en évidence notre réseau de talents et notre capacité à identifier les meilleurs profils.
  • Satisfaction élevée de nos clients. Le processus de recherche, d’évaluation et d’accompagnement est jugé satisfaisant par 87,73% de nos clients pour les opérations menées en 2013. Globalement, la satisfaction de nos clients atteint un remarquable 89,5% pour la prestation LeaderIA en 2013, soulignant ainsi la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients.

 

De plus, nous sommes fiers d’être signataires de la Charte de la Diversité, témoignant de notre engagement envers l’inclusion et la diversité sur le lieu de travail.

Notre démarche d’amélioration continue et de management de la qualité, certifiée par la norme ISO 9001, garantit à nos clients et candidats des services exceptionnels et une expérience de recrutement inégalée. Chez Leaderia, nous nous efforçons continuellement de dépasser les attentes, de garantir l’efficacité et de maintenir des normes élevées dans tous nos engagements.

Ces articles pourraient vous intéresser

chasseur de tête hôtellerie
28/04/2025

Durabilité dans l’hôtellerie : plus qu’une tendance, une nécessité pour les recrutements

La transition écologique transforme profondément le secteur hôtelier français. Chez Leaderia, cabinet spécialisé dans le recrutement de cadres et dirigeants pour l’hôtellerie et la restauration, nous observons une accélération significative des pratiques durables au sein des établissements. Bien au-delà d’une tendance marketing, c’est une véritable révolution qui redéfinit les profils recherchés à tous les niveaux […]

Recrutement hôtellerie Nantes
22/04/2025

Expérience client ultra-personnalisée : un service sur-mesure dans l’hôtellerie française

Dans le secteur de l’hospitalité, la personnalisation de l’expérience client est devenue le principal élément différenciant. Chez Leaderia, cabinet de recrutement spécialisé dans la sélection de cadres et dirigeants hôteliers depuis plus de 15 ans, nous observons une transformation des attentes des voyageurs en France. Les clients ne se satisfont plus d’un service standardisé avec […]

entreprise agroalimentaire qui recrute​
15/04/2025

E-commerce alimentaire : les profils de cadres les plus recherchés

Le secteur du e-commerce alimentaire français poursuit sa croissance en France, avec une progression de 6 % en 2024, selon l’étude réalisée par le cabinet NielsenIQ. (Pure players, enseignes de la grande distribution, click and collect, drive et livraison à domicile participent tous à redessiner les contours de la distribution alimentaire.) Les frontières entre expériences […]