28/02/2024
Alain Borschnek, le Manager de transition, nous fait part du déroulé de sa mission :
« J’ai commencé par définir les urgences dans les tâches opérationnelles, tout en palliant aux absences par de l’Intérim pour le court-terme, puis du recrutement pour le moyen terme. J’ai apporté une nouvelle énergie, une écoute et un enthousiasme au sein de ce service de 11 personnes. J’ai défini un nouveau mode de fonctionnement par pôle : la prise en compte des spécificités client, à savoir les zone géographique, langue, douane, EDI, typologie de client pour le marché français (GMS, RHF).
Les résultats obtenus ont été :
- Instauration d’un point hebdomadaire pour l’équipe
- Mise en place d’indicateurs pour le pilotage de l’activité
- Nouvelles fiches emploi
- Développement des relations transversales avec la logistique, la production et la finance
- Rédaction d’un cahier des charges pour la gestion des EDI d’un client anglais important
- Prise un compte d’un nouveau client chinois
- Recrutement d’un nouveau responsable
- Et enfin début d’élaboration des procédures »
Avec l’appui d’Alain, les équipes ont ainsi pu pallier au manquement créé par les différentes absences, et retrouver un équilibre grâce à l’instauration de nouveaux processus et ce, en seulement 7 mois.
Ces articles pourraient vous intéresser
22/07/2026
Coaching de dirigeant : à quel moment l’entreprise a-t-elle intérêt à financer un accompagnement exécutif ?
Le coaching de dirigeant (ou coaching exécutif) est souvent présenté comme un investissement dans le développement du potentiel. Cette approche est juste, mais elle reste incomplète. Pour un directeur général, un DRH ou un membre du conseil d’administration, la véritable question est plus stratégique : dans cette situation précise, est-ce le bon levier ? Et […]
13/07/2026
Devenir manager de transition : quelles qualités pour réussir ?
Devenir manager de transition séduit de nombreux cadres dirigeants en quête d’indépendance, de nouveaux défis ou d’une autre manière de valoriser leur expérience. Mais ce métier ne constitue ni un prolongement naturel du salariat, ni un simple plan B. Dans un marché plus sélectif, les entreprises recherchent des profils capables de comprendre vite, d’agir dans […]
09/07/2026
Former ses équipes RH au recrutement : ce que ça change vraiment sur la qualité des décisions
Dans la plupart des entreprises, managers et équipes RH recrutent sans avoir été formés à conduire un entretien structuré. Les entretiens s’appuient sur des trames existantes, des habitudes, une intuition personnelle et rarement sur une méthode éprouvée d’évaluation des compétences. Le résultat : des décisions parfois influencées par des impressions ou des ressemblances plutôt que […]
