H/F - Directeur Services Clients - 63

24/03/2023 Ref: 749SC

Secteur : Agricole


Client

Vous souhaitez intégrer une société en plein développement, dans le cadre d'une création de poste dans le cadre d'une stratégie qualitative de développement de services ? Nous vous proposons de vivre cette aventure au sein d'une société de distribution de matériel agricole de renom, qui vient d'intégrer un distributeur de matériel agricole et espaces verts. L'effectif global sera d'environ 200 personnes. LIEU : Poste basé idéalement à Aigueperse (63) Zone d'activité : Puy de Dôme – Allier – Loire – Rhône – Ain


Poste

En rattachement au PDG, votre rôle consiste à définir et piloter la stratégie de Services au sein du groupe. Dans le cadre d'un très fort développement de l'entreprise, la fonction de Services Clients doit être pensée comme une activité économique et commerciale à part entière, et non comme une fonction support. Votre équipe est constituée de 2 Directeurs Techniques (manageant eux-mêmes les chefs d'atelier), une équipe itinérante de prestations de maintenance, une équipe de vendeurs itinérants de pièces.

Vos principales missions :

- Gérer le centre de profit
- Définir et piloter la stratégie de services
- Développer l'équipe
- Assurer le management de l'équipe.
- Piloter le développement commercial
- Assurer le développement des services
- Assurer la gestion de la performance
- Assurer la gestion opérationnelle
- Assurer la gestion des moyens techniques


Profil

Vous avez une expérience en management de centre de profit, avez managé des équipes importantes (de 50 à 100 p), et avez une expérience dans la distribution de matériel professionnel. Vous avez impérativement travaillé dans un contexte multisite, dans une entreprise structurée sur le plan du Service Clients, et dans le machinisme ou les engins (agricole, TP, manutention, Poids-lourds, automobile). Vous avez idéalement une expérience ou un lien avec le secteur agricole.

Vous êtes très organisé et structuré, avez une autorité naturelle, faites preuve de combativité et de dynamisme.
Votre anglais est courant.


Conditions

Statut cadre, fixe + variable à négocier selon profil. Voiture de fonction. Participation.